Tilaaminen
Olemme pyrkineet tekemään ostamisen verkkokaupastamme mahdollisimman yksinkertaiseksi ja helpoksi. Ostoksia voit tehdä ilman mitään rekisteröitymisiä ympäri vuorokauden.
Näin teet tilauksen verkkokaupassa:
- Valitse haluamasi tuotteet, ja kappalemäärät Osta nyt -napilla.
- Valitsemasi tuotteet näkyvät ostoskorissa. Voit lisätä, tai poistaa tuotteita ostoskorista.
- Kun ostokset on valittu, paina nappia Kassa. Jos haluat tuotehinnat näkyvän verollisina, se onnistuu sivun oikeassa yläkulmassa olevalla valintanapilla.
- Kassalla tulee antaa osoitetiedot, sekä valita maksu- ja toimitustapa. Tilauksesi lähetetään ilmoittamaasi osoitteeseen tai lähimpään Matkahuoltoon, riippuen valitsemastasi toimitustavasta. Molemmat toimitustavat ovat maksuttomia yli 50 € tilauksissa. Alle 50 € tilauksiin lisätään toimituskulu 8,50 € + alv.
- Kun olet täyttänyt tarvittavat kentät, hyväksy tilaus, ja saat hetken kuluttua tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Saat myös sähköpostin, josta löytyy Matkahuollon seurantatunnus sen jälkeen, kun olemme käsitelleet tilauksesi. Syöttämällä seurantatunnuksen Matkahuollon sivuille näet missä paketti menee.
Mikäli tilauksen teossa on syystä tai toisesta ongelmia, lähetä tilaus tavallisella sähköpostilla (info (at) landtek.fi) tai soita klo 08:00-16:00 numeroon 040 128 0883 tai 040 931 0300
Huom! Pyri valitsemaan verkkokauppatilauksissa täydet myynti- / tehdaspaketit. Myyntieristä poikkeavien tuotteiden purkamisesta tai jälleen pakkaamisesta veloitamme 3,5€:n lisämaksun.
Toimitusaika
Tilatut tuotteet tulevat toimitusosoitteesta ja toimitustavasta riippuen perille 1-4 arkipäivässä. Tilaukset lähtevät meiltä pääosin arkipäivisin viitenä päivänä viikossa*.
Nopein tapa saada tuote on valita toimitusmuodoksi bussipaketti, ja noutaa se parhaassa tapauksessa jo ihan samana lähetyspäivänä paikallisesta Matkahuollosta. Jos syystä tai toisesta ei yllämainitussa ajassa tilausta näy, eikä kuulu, ota viipymättä yhteyttä.
Esimerkki: Jos teet ostokset verkkokaupastamme maanantai-iltana tai hyvin aikaisin tiistaiaamuna, tuotteet lähtevät tiistaina puolen päivän aikaan. Jos asut Etelä-Suomessa hyvien bussiyhteyksien varrella, ja olet valinnut toimitustavaksi tavallisen bussipaketin, tuotteet ovat usein noudettavissa Matkahuollosta jo samana päivänä. Muualle Suomeen, jonne lähetykset välilastataan eri asemien kautta, kestää pakettien tulo hieman pidempään.
*Saatamme olla useita päiviä viikossa asennuksella, joten emme pysty välttämättä päivittäin laittamaan verkkokauppatilauksia maailmalle. Jos tilauksella on kiire, soita tai laita viestiä ja tiedustele tilannetta numerosta 040 128 0883.
Toimitustavat
Matkahuollon bussipaketti
Nopein toimitustapa. Valitessasi tämän, saat tuotteet noudettua lähimmästä Matkahuollon pisteestä parhaassa tapauksessa, jo tilaus/ lähetyspäivänä.
Matkahuollon Jakopaketti
Valitessasi Jakopaketin, Matkahuolto toimittaa lähetyksen tilaajan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen (arkipäivisin). Tämä on sinulle kaikkein vaivattomin tapa, mutta joudut ehkä odottamaan jakelua paikkakunnasta riippuen 1-3 arkipäivää tavallista bussipakettia pidempään. Kotiinkuljetus tapahtuu Matkahuollon ehtojen mukaisesti.
Nouto varastolta
Voit halutessasi myös tulla hakemaan tuotteet myös varastollemme. Työskentelemme varastolla/pakkaamolla vain osapäiväisesti. Soita numeroon 040 128 0883 tai 040 931 0300 aina ennen tuloasi ja sovi noutoajankohta! Varastomme osoite on Teollisuustie 9, 14500 Iittala. Tänne löydät helposti: Helsinki-Tampere moottoritien Iittalan Shell -rampilta on perille vajaa puoli kilometriä.
Huom! Emme turvallisuussyistä käsittele maksuja varastolla. Jos haluat noutaa varastolta, maksu etukäteen.
Reklaamaatiot
Pyydämme tarkistamaan tuotteen päällisin puolin heti sen vastaanotettuasi. Mikäli havaitset kuljetuksen yhteydessä mahdollisesti tulleesta vauriosta, tee reklamaatio Matkahuollolle välittömästi! Jos ostamasi tuote on jostain syystä muuten virheellinen, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse info@landtek.fi. Reklamaatio tulee laskutustapauksissa tehdä ennen laskun eräpäivää.
Huom! Emme koskaan luovuta asiakkaidemme yhteystietoja muiden yritysten suoramarkkinointiin tai muuhun vastaavaan käyttöön! Halutessasi voit lukea lisää rekisteriselosteesta tästä.
TILAAMALLA HYVÄKSYT EHDOT